Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)
17. Πως στέλνω αυτόματα αίτημα επανεκκίνησης στον πάροχό μου κατά τη διάρκεια μιας διακοπής λειτουργίας;
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία μας για να στέλνετε αυτόματα email στον πάροχό σας κατά τη διάρκεια μιας διακοπής λειτουργίας, για να ζητήσετε επανεκκίνηση ή οποιαδήποτε επιπλέον διερεύνηση.
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.
- Πηγαίνετε στις Επαφές -> Πρότυπο Ειδοποίησης.
- Πατήστε "Προσθήκη Νέου Προτύπου Ειδοποίησης".
- Αλλάξτε το "Όνομα Προτύπου" σε κάτι προφανές, πχ. "Ο Πάροχός Μου".
- Μπορεί να θέλετε να αλλάξετε το "Από" στο δικό σας email έτσι ώστε ο πάροχός σας να μπορεί να απαντήσει απευθείας σε εσάς.
- Αλλάξτε το θέμα σε κάτι που τραβάει την προσοχή, πχ. "ΕΠΕΙΓΟΝ: Παρακαλώ επανεκκινήστε τον server μου".
- Αλλάξτε το μήνυμα για να συμπεριλάβετε όλες τις λεπτομέρειες που χρειάζεται να παρέχετε στον ISP, πχ. διεύθυνση IP, server ID, ID συστοιχίας, στοιχεία εισόδου, βήματα για την επανεκκίνηση της υπηρεσίας ή του server κλπ.
- Αποθηκεύστε το πρότυπο.
- Πηγαίνετε στις Επαφές -> Προσθήκη Νέας Επαφής Email.
- Εισάγετε το email έκτακτης ανάγκης του παρόχου σας.
- Μπορεί να θέλετε να απενεργοποιήσετε την αποστολή ειδοποίησης UP στον πάροχό σας, δηλαδή αποστολή μόνο του αιτήματος επανεκκίνησης όταν το website/server βγαίνει εκτός λειτουργίας.
- Μπορεί να θέλετε να ρυθμίσετε την "Ειδοποίηση μετά από X διαδοχικά λάθη" για να εμποδίσετε την αποστολή του αιτήματος επανεκκίνησης για πολύ σύντομα διαστήματα εκτός λειτουργίας (πιθανόν μικρά προβλήματα δικτύου).
- Επιλέξτε "Ο Πάροχός Μου" σαν το "Πρότυπο Ειδοποίησης".
- Αποθήκευση επαφής.
